Le bon fonctionnement du programme réside dans l'application des règles suivantes :
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Lors de l'achat du billet, la personne responsable de l'enfant doit remplir et signer le formulaire devant le préposé à la billetterie, avant le départ.
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À l'embarquement, le conducteur s'assure de vérifier, sur le formulaire, avec la personne responsable de l'enfant, le nom de la personne qui viendra chercher l'enfant à destination;
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À l'arrivée, le conducteur, après vérification, fait signer le document par la personne responsable venue chercher l'enfant;
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S'il n'y a personne à l'arrivée, le responsable du terminus téléphone à la personne qui devait venir chercher l'enfant pour s’assurer de la raison de son absence ou du délai. Il peut, s'il le juge à propos, communiquer avec un corps policier.
Un enfant qui voyage seul n’est jamais remis à une personne non identifiée, ni laissé seul dans un terminus.