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Transport adapté


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Le transport adapté est un service complémentaire au transport collectif régulier qui assure le déplacement des personnes à mobilité réduite ou avec une déficience cognitive afin qu’elles puissent pleinement participer au développement de leur collectivité.

Depuis la fin de l’année 2005, le gouvernement du Québec oblige chaque municipalité du Québec à offrir à sa population un service de transport adapté. Par ce fait, nous retrouvons du transport adapté sur presque l’ensemble du territoire québécois.  Ainsi, un usager admis au transport adapté dans sa municipalité ou sa municipalité régionale de comté (MRC) peut maintenant se déplacer et avoir accès à des services pour répondre à ses besoins. Toutefois les organismes de transport adapté ont une politique de réservations. Nous vous recommandons de communiquer avec eux au moins 48 heures avant l’heure de votre départ pour vous assurer que vous pouvez bien utiliser le service.

Le ministère des Transports du Québec , en vue d’augmenter le parc de véhicules et répondre à la demande de services sans cesse croissante des usagers, annonçait en juin 2006 sa Politique québécoise du transport collectif. L’un des volets de cette politique, le programme de subventions à l’adaptation des taxis et des autocars interurbains pour le transport des personnes se déplaçant en fauteuil roulant, a pour but de répondre à cette demande. Le ministère prévoit dépenser annuellement 3 millions $ à cette fin.

À qui s’adresse le transport adapté?

Il s’adresse aux personnes ayant une ou des limitations physiques et /ou cognitives ne leurs permettant pas d’utiliser le transport régulier.

Quels sont les critères pour bénéficier d’un transport adapté?

Vous devez vous adresser au service de transport adapté de votre municipalité pour obtenir le formulaire de demande d’admission qui indique les attestations à fournir.

Pour plus d’informations

Comment trouver l’offre de transport adapté au Québec?

Espacebus.ca vous propose deux options pour faciliter vos démarches.

  • La première est de consulter la section « Se déplacer », sélectionnez « Préparer son déplacement » et cliquez sur « Le réseau ». Vous n’aurez plus qu’à sélectionner votre région pour obtenir les informations voulues.
  • La deuxième option est de communiquer avec votre municipalité ou votre municipalité régionale de comté (MRC). Elles vous transmettront les coordonnées de l’organisme qui offre le service sur votre territoire.

Quelles sont les conditions d’utilisation de l’organisme de transport adapté de ma localité?

Les organismes qui s’occupent du transport adapté sur leur territoire ont adopté leurs propres règles de fonctionnement, notamment pour les délais de réservations et la tarification. Le plus simple est de communiquer auprès d’eux afin de préparer adéquatement votre déplacement.

Espacebus.ca vous facilite cette recherche. Veuillez consulter la section « Le réseau ». Vous n’aurez plus qu’à sélectionner l’organisme de transport adapté qui dessert votre municipalité pour obtenir les coordonnées de celui-ci mais aussi des informations sur la politique de réservation du service de transport adapté recherché. Vous devez nécessairement communiquer avec l’organisme pour garantir votre déplacement.

Où puis-je obtenir des informations sur les services offerts aux personnes handicapées?

L’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) est un organisme qui travaille à assurer une qualité de vie et une intégration à la vie en société aux personnes handicapées. Il s’assure de la continuité des efforts  pour l’amélioration des possibilités et des services aux personnes handicapées. Il coordonne aussi des actions pour les prestations de services aux personnes handicapées et à leurs familles.

Kéroul est un organisme qui a pour mission de rendre accessible le tourisme et la culture aux personnes à capacité physique restreinte. Il travaille également en concertation avec les gouvernements et entreprises pour accroître l’accessibilité. Kéroul a élaboré un répertoire touristique, Le Québec accessible, qui recense 1000 établissements et points d’intérêt au Québec qui ont été évalués selon les critères de la grille d’accessibilité de Kéroul.

Les organismes de transport adapté peuvent aussi aider. Il existe deux associations qui regroupent la majorité des organismes de transport adapté. Il s’agit de l’Alliance des Services de Transport Adapté du Québec (ASTAQ) -  et du Regroupement des Organismes de Transport Adapté du Québec (ROTAQ)-

Existe-t-il un organisme qui représente les usagers du transport adapté?

Oui, il y a l'Alliance des Regroupements des Usagers du Transport Adapté du Québec (ARUTAQ). Sa mission est de soutenir les regroupements d’usagers, de promouvoir le développement et l’amélioration de service en transport adapté et de maintenir une concertation entre les différents intervenants du milieu. De plus, elle mène des actions visant à assurer l'exercice des droits des personnes à des services adéquats et sécuritaires.

Quels sont les établissements qui offrent des services aux personnes handicapées?

Il existe une multitude d’établissement qui œuvre pour accueillir les personnes ayant un handicap physique ou cognitif. Pour le tourisme et la culture, vous pouvez consulter le site internet de Kéroul ou acheter leur répertoire touristique.

Quels sont les établissements qui offrent des services aux personnes handicapées?

Il existe une multitude d’établissement qui œuvre pour accueillir les personnes ayant un handicap physique ou cognitif. Pour le tourisme et la culture, vous pouvez consulter le site internet de Kéroul ou acheter leur répertoire touristique.

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